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Datenschutzerklärung
Präambel
Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
Stand: 11. Juli 2024
Inhaltsübersicht
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Präambel
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Verantwortlicher
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Übersicht der Verarbeitungen
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Maßgebliche Rechtsgrundlagen
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Sicherheitsmaßnahmen
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Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
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Rechte der betroffenen Personen
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Geschäftliche Leistungen
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Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
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Kontakt- und Anfrageverwaltung
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Ergänzende Hinweise zu Terminvereinbarungen und Stornierungen
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Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
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Änderung und Aktualisierung
Verantwortlicher
Christine Rensing | Christine Rensing Haarkreation
Immenweg 23d
48531 Nordhorn
Deutschland
E-Mail: info@cr-haarkreation.de
Übersicht der Verarbeitungen
Arten der verarbeiteten Daten
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Bestandsdaten
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Zahlungsdaten
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Kontaktdaten
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Inhaltsdaten
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Vertragsdaten
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Nutzungsdaten
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Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten
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Protokolldaten
Kategorien betroffener Personen
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Leistungsempfänger und Auftraggeber
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Interessenten
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Kommunikationspartner
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Nutzer
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Geschäfts- und Vertragspartner
Zwecke der Verarbeitung
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Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
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Kommunikation
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Büro- und Organisationsverfahren
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Organisations- und Verwaltungsverfahren
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Feedback
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Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit
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Informationstechnische Infrastruktur
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Öffentlichkeitsarbeit
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Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Verarbeitung nach Art. 6 DSGVO:
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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen
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Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
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Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigte Interessen
Zusätzlich gelten die nationalen Datenschutzregelungen Deutschlands, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Diese Datenschutzhinweise dienen zugleich der Information nach der DSGVO sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Dazu gehören Maßnahmen zur Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten sowie Verfahren zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten, zur Löschung von Daten und zur Reaktion auf Datenschutzverletzungen.
Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt oder keine gesetzliche Grundlage mehr besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (Deutschland)
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10 Jahre: Buchungsbelege, Rechnungen, Jahresabschlüsse
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6 Jahre: Geschäftsbriefe und steuerlich relevante Unterlagen
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3 Jahre: Daten zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen (§§ 195, 199 BGB)
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben insbesondere folgende Rechte:
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Auskunft (Art. 15 DSGVO)
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Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
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Löschung (Art. 17 DSGVO)
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Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
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Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
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Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
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Widerruf erteilter Einwilligungen
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Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Geschäftliche Leistungen
Wir verarbeiten Daten unserer Kunden und Interessenten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung sowie zur Kommunikation.
Verarbeitet werden insbesondere Bestands-, Kontakt-, Vertrags- und Zahlungsdaten.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.
Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
Zur Bereitstellung unseres Onlineangebots verarbeiten wir Nutzungs-, Meta- und Protokolldaten (z. B. IP-Adresse).
Hosting-Anbieter:
Wix.com Ltd., Nemal St. 40, 6350671 Tel Aviv, Israel
Datenschutzerklärung: https://de.wix.com/about/privacy
Grundlage Drittlandtransfer: Angemessenheitsbeschluss (Israel)
Kontakt- und Anfrageverwaltung
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, Formular oder Social Media verarbeiten wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung des Anliegens.
Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Terminvereinbarung und Verbindlichkeit
Mit der Vereinbarung eines Termins beginnt die Vertragsanbahnung. Durch die Terminvereinbarung entsteht ein vorvertragliches Schuldverhältnis.
Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Die Absage kann erfolgen:
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per E-Mail an info@cr-haarkreation.de
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telefonisch unter 05921 8197990
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persönlich im Salon
Sofern der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden kann, entstehen ebenfalls keine Kosten.
Verspätetes Erscheinen
Ein verspätetes Eintreffen wird toleriert, sofern die Dienstleistung ohne zeitlichen oder finanziellen Mehraufwand erbracht werden kann. Eine Verspätung von bis zu fünf Minuten gilt in der Regel als unschädlich.
Stornierungsgebühren
Bei nicht rechtzeitiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % der gebuchten Dienstleistung als Ersatz für nutzlose Aufwendungen zu berechnen.
Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt vorbehalten.
Datenschutz bei Terminreservierungen
Im Rahmen der Terminvereinbarung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Telefonnummer) ausschließlich zur Terminverwaltung und Kommunikation verarbeitet.
Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)
Wir unterhalten Onlinepräsenzen bei sozialen Netzwerken und verarbeiten Nutzerdaten zur Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit.
Instagram
Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland
Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/
Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Es besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Rahmen von „Seiten-Insights“.
Änderung und Aktualisierung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald dies aufgrund geänderter Verarbeitungen erforderlich wird. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.
Quelle / Musterbasis:
(Datenschutzerklärung nach Dr. Thomas Schwenke)
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